プロバイダー企業(クラウドサービス事業者)としてセキュリティ調査に回答する際の流れをご案内します。
1. セキュリティ調査の依頼メールを確認
クラウドサービス利用企業様からセキュリティ調査のご依頼があった場合、メールで通知されます。
(送信元メールアドレスは noreply@assured.jp )
メールに記載されたURLをクリックしてください。
なお、ユーザー登録がお済みでない場合、別途ユーザー招待メールが送付されます。
回答開始前にユーザー招待メール上のURLをクリックして必要項目を入力し、
利用規約およびプライバシーポリシーをご確認の上、[同意して登録]ボタンをクリックしてください。
💭 登録フォームが表示されない場合は?
URLにアクセスしても登録フォームが表示されない場合、招待メールの有効期限が切れている可能性がございます。お問い合わせ窓口から招待メールの再送信をご依頼ください。
また、メールのURLが改行されている場合などに、正しいURLがブラウザに反映されない場合がございます。ブラウザに表示されているURLが途中で切れてしまっていないかご確認ください。
画面がロード中のまま切り替わらない場合は、お手数ですが何度かブラウザのリロードをお試しください。
2. 依頼内容を確認して回答を開始する
URLをクリックすると、「調査依頼の詳細」画面に遷移します。
(※ログインURLから直接アクセスした方は、画面左の[調査依頼]から該当調査を選択してください)
画面中のプルダウンより対象サービスの回答マスタを選択してください。
回答マスタが一つも存在しない場合、依頼元企業様が記載したサービス名が自動的に入力され、
回答開始と同時に同名の回答マスタが作成されます。プルダウンからの選択はせず次の手順にお進みください。
💭 調査対象サービスの回答マスタがプルダウンに表示されない場合は?
プルダウンには貴社にて過去作成した回答マスタが表示されるため、
一度も回答したことが無いサービスの回答マスタは選択肢に表示されません。
適切な回答マスタが表示されない場合にはプルダウン最下部の[回答マスタを作成]をクリックしてください。
別サービスの回答マスタを選択・編集すると、過去の別サービスセキュリティ回答に影響が出ますので、行わないでください。
3. 回答を提出する
回答マスタの提出方法は、以下3つあります。ご自身のご状況に合わせて操作を進めてください。
①「新たに作成する(初回回答含む)」
②「確認・修正してから提出する」
③「そのまま提出する」
❶新たに回答マスタを作成する(初回回答含む)場合
[回答を開始]をクリックしてください。
別タブで回答マスタの編集画面が開きます。
調査のためのチェックシート(質問表)のすべての項目にご回答ください。
すべての項目に回答したら、左上の[回答レビューを依頼]をクリックしてください。
レビュー依頼の確認モーダルが表示されます。提出内容をご確認のうえ、[回答レビューを依頼]をクリックして回答のレビューを依頼してください。
❷回答内容を確認・修正してから提出する場合
回答内容を確認する場合は[回答を確認]をクリックします。
別タブで回答マスタの編集画面が開きます。
回答内容を確認し、編集が必要な場合は[回答を編集]を選択し、編集が完了したら、[回答レビューを依頼]をクリックして、レビューを依頼します。
レビュー依頼後、元の「調査依頼」のタブに戻り、そのまま [回答を完了] をクリックします。
※レビュー依頼直後に「回答を完了」まで進めておくと、レビュー完了後に自動で企業様へ回答が届くため、後からの紐付け忘れを防ぐことができます。
❸回答内容をそのまま提出する場合
マスタの内容に修正や更新箇所がなく、すべての設問に回答済みの場合は、そのまま提出が可能です。[回答を完了]をクリックします。
※回答マスタに未回答の設問がある場合、[回答を完了]ボタンは表示されません。[回答を開始]を選択し、回答マスタの内容を編集・更新してください。
あとから提出する場合
レビュー完了後に改めて提出したい場合は、レビュー完了通知メールが届いた後、[調査一覧] から該当の調査を選び、紐づける回答マスタを選択し、[回答を完了] をクリックしてください。