2026年2月25日Assuredクラウド評価サービスより送付されるすべてのメールが一時的に遅延する事象が発生したしました。
現在は当該事象は解消し、事象発生期間内に送付されるべきだったメールも問題なく送付されていることを確認しております。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
1. 障害発生日時
2026年2月25日10時55分 ～ 2026年2月25日14時23分
2. 対象
Assuredクラウド評価サービスをご利用のすべてのお客様
3.障害内容
調査依頼、調査回答、ユーザー発行等における全メールの配信に遅延が発生しておりました。現在は問題なくメールが送信されており、事象発生期間内に送付されるべきだったメールも問題なく送付されております。
4. 障害発生原因
弊社システムで利用する外部のメール配信サービスにおいて一時的な障害が発生したため。
5. 今後の対応
システムで利用するメール配信サービスのモニタリング強化を実施いたします。